品質方針

品質方針

株式会社アプリシエイト(以下、「当社」という)は、常に技術を磨き、
「次々に素晴らしい製品を世に送り出し社会に貢献すること」を基本理念としています。
そのためには、品質の高い製品作りが大切であり、以下を品質方針として定めます。

1.品質マネジメントシステムの目的

当社は、品質方針及び品質目標を確立する事により、目標達成に向けたプロセスを継続的に改善していくことで、
お客様に満足して頂ける製品・サービスを提供することを目指しています。

2.適用範囲

本「QMS基本方針」の適用範囲は、業務アプリケーションソフトウェアの開発と、プロダクト開発とします。

3.品質方針

  1. 3.1 品質マネジメントシステムを構築し、お客様の要求に応え、信頼される優れた製品作りを目指します。
  2. 3.2 品質目標を設定すると同時に、品質目標の達成度をレビューし、定期的に見直します。
  3. 3.3 品質マネジメントシステムの有効性を継続的に改善するよう努力します。
  4. 3.4 この品質方針を達成するため、全社員に周知徹底し、品質管理意識を育成します。

4.品質目標

  1. 4.1 顧客満足度:顧客ヒアリング結果は、4点以上を確保します。
  2. 4.2 品質向上(クレーム):納品後のクレームは1件以下を目指します。
  3. 4.3 品質向上(工程移行):工程移行チェック100%実施を目指します。

平成29年3月1日
株式会社アプリシエイト
代表取締役社長 和田幸哉